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1.负责维护现有的老客户,做好客情关系;
2.通过现有的客户资源,进一步的挖掘客户的进一步潜力;
3.工作有认真负责,态度积极;
4.有无经验均可;
5.能适应短期的出差;
6.工作地点:高新区高新5路966号日月明大厦北楼A座9楼
7.联系人:曹经理 13607097895(微信同号)
岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,熟悉并挖掘客户需求。
2、根据公司的要求对客户的体验进行工作的梳理及监督,提升客户体检,做好客户服务。
3、能够及时发现客户问题,反馈给公司并向客户给出合理和满意的回复;思维反映敏捷、能够处理突发情况。
4、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务汇总报告,协助其他部门和管理层处理相关问题;
5、 负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、20-35岁,有一年以上客服工作经验;
2、普通话标准,音色佳;思维清晰,理解能力强;吃苦耐劳,有责任心;
3、熟练掌握电脑和OFFICE办公软件操作;
4、工作认真负责,能承受一定的工作压力。
岗位职责:
1、根据公司的营销计划,维护原有政府财评审计单位客户资源,并努力开拓新客户,努力达成业绩指标;
2、负责跟进政府项目客户合同的签订,做好相关客户信息的登记工作;
3、与客户保持良好关系,帮助会员客户熟悉会员权益,提升会员使用率;及时对使用会员服务的政府财评审计单位进行回访,确保会员使用的满意度;
4、对公司月刊杂志用户进行回访,挖掘其业务需求
5、及时总结其客户拜访情况与客户信息,做好客户维护工作;
6、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划
任职要求:
1、24-35岁,具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
2、较强的市场分析、策划能力,良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题能力强;具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;
3、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情.