厦门壹生信息科技有限公司-网络销售、售后客服、商家运营

2018-04-18

厦门壹生信息科技有限公司成立于2014年,专注于妈妈人群的互联网社群,旗下拥有电商品牌“辣妈计划”和教育品牌“壹起学”。壹生科技曾荣获“2017福布斯中国30U30”、“诚信电子商务企业”、“国家高新技术企业”、“十佳优秀雇主企业”等多项荣誉。
   辣妈计划是壹生科技旗下专注于妈妈人群的社群电商平台,也是第一家登上福布斯的社群电商平台,并荣获诚信电子商务企业称号。辣妈计划的使命是让一百万妈妈更自信,3年时间,年交易规模达数亿元,妈妈会员超过20万名。
  
   创始人介绍:
  
   罗征:
   壹生科技创始人兼CEO
   2017年度福布斯中国30位30岁以下精英
   UCLA大学访问学者
   毕业于北京大学化学院
   原上市公司电商运营总监
  
   刘诗加:
   壹生科技联合创始人、辣妈计划创始人
   毕业于北京大学金融系
   原全球著名跨国咨询公司 高级咨询顾问
   原国内上市金融公司 项目总监
   二胎妈妈
  
   企业文化:
  
   我们崇尚有温度的工作氛围和有责任的工作态度,我们是“能赚会玩”90后代表。
  
   我们的愿景——最受妈妈喜爱的社群电商平台;
   我们的使命——让100万妈妈更自信;
   我们的价值观——快速学习 高速成长。
    
   【薪酬福利】
  
   ☆ 姨妈假期
   只有更好照顾自己,才能更好工作,女生每月享有1天带薪姨妈假(男员工有需要也可申请);
    为每位亲爱的小伙伴缴纳社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,缴纳住房公积金;
   ☆ 9月一涨薪
     作为高速发展的互联网企业,涨薪的节奏都来得这么快!所有员工每9月就有一次调薪机会,每个员工的价值都会得到相应的回报。突出贡献的员工,你可以比别人更快得到这个机会!
   ☆ 公司版北大课堂
     北大创始人夫妇每周五下午的学习分享(工作技能提升、习惯养成、销售学、统计学、逻辑学等全方位的知识分享)
   ☆ 员工生日会+节日
     每月必不可少的员工生日会,在这里,每个重要的节日我们都陪你一起,当然,员工 聚餐、看电影、户外拓展、中秋搏饼、年终尾牙、节日礼物、带薪年假、公费活动只多不少;
   ☆ 弹性工作
     周末双休,弹性工作制,享受国家规定的带薪年休假。
   ☆ 另,还有一些小细节
   公司员工叫CEO为某总,你觉得他敢答应吗?No,你可以直接称呼他的大名、小名~;
  
   有孩子的员工,还可以带娃上班,纳尼,竟然还有这项福利?~
   听说,午后茶点,咖啡、水果、各类零食应有尽有~
   此处省略1000字~!
    
  
   我们是积极、责任、富有朝气、能赚会玩的的年轻团队,我们有高bigger的办公环境,在这里,有快速成长的空间,全面晋升的平台,有不断完善的福利。
  
   不管你是哪款精英,运营高手、时尚达人、设计大神、新媒体运营咖、供应链管理、技术大牛、销售精英、责任心爆棚、自带嗨属性、有梦想的你……
  
   只要你踏实肯干、与人为善勤奋务实;只要你兼备自学能力与执行力的双强结合;只要你心态积极,善于主动沟通;只要你热爱互联网、热爱电商、热爱母婴、美妆、美食;只要你有想法有激情或者你对工作一丝不苟又不缺创意。都欢迎!
  
   我们要做个职场幸福力爆棚的企业,欢迎你来加入。


  
   http://www.lifetime.ltd/
  
   》》》建议路线如下:
   1、软件园站:乘坐公交88、38、39、92、94、47、28、68、127路等到软件园站下车,进园步行8分钟即到;
   2、软件园东门站:乘坐公交88、38、641、751、752、948、949、992路等到软件园东门下车,进园步行6分钟即到。

网络销售

岗位职责:
1、建立维护客情关系,及时解答用户疑问,收集整理用户反馈;
2、为用户做产品介绍,品牌理念、产品功能及使用方法;
3、维护专属客户群,引导客户下单,努力达成销售指标。

职位要求:
1、乐观开朗,能熟练使用微信沟通;
2、熟悉日韩欧美美妆品牌、了解喜欢护肤知识;
3、熟悉进口母婴产品、澳洲保健产品、服装女包、饰品等加分;
4、对电商及微商感兴趣加分。

售后客服

岗位职责:
1、负责电商平台退换货处理、异常快递订单的反馈、跟踪工作等售后问题;
2、有效的与客户进行沟通,及时地处理顾客投诉;
3、以专业,贴心,周到,高效的服务,在客户心中建立起高效,负责任的品牌商形象;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5、负责发展维护良好的客户关系,保证顾客满意度。

任职要求:
1、能独立操作整个流程,具有淘宝网店客服经验者优先,欢迎优秀应届生加入;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,良好的团队合作精神以及良好的客户服务意识
3、乐观开朗、工作耐心、具有良好的沟通表达能力、应变能力、高效执行力;
4、分早晚班,早班:9:00-18:00
晚班:12:00-21:00 月休8天

商家运营

岗位职责:
1、审核供应商产品资质,检查供应商详情规范,跟进品牌包装素材提交等;
2、提报成功的排期通知,确认活动产品库存及发货时效;
3、根据品类运营规划需求,进行活动选品比价、议价,活动支持谈判;
4、月度活动专场/广告位等资源空位招募;
5、售后件对接等日常沟通协调;


岗位要求:
1、大专以上学历,有商务谈判能力,可接受优秀应届生(实习生);
2、熟练掌握office办公软件;
3、具有良好的沟通能力,逻辑思维能力、理解力强;
4、承压能力强,有责任心、耐心、细心,保密意识强