黑龙江八方科技有限公司-培训师、移动客服、通信网络后台管理员

2018-01-04

培训师

职位描述:

【岗位名称】通信产品讲解培训讲师
【工作职责】
1.负责完成公司国内运营商和政企网客户进行产品的话术技巧培训;
2.负责完成公司内部员工和外包商合作方员工的产品知识培训;
3.承担团队内产品技能传递;
4.负责完成培训教材(含培训手册PPT)的撰写;
5.负责完成培训考试试题撰写;

【任职要求】
1.掌握运营商客服话术类技巧,具备客服管理培训工作经验者优先;
2.熟练应用PPT/WORD/EXCEL等office软件;
3.较强的学习能力,能够快速的进行技术和产品学习并完成培训交付;
4.具备客户沟通技巧、流畅的语言表达能力;
5.要求有一年以上的客服培训或通信产品售前售后工作经验;

通信网络后台管理员

任职要求:

1、通信、电子工程、自动化、机械、计算机等相关专业,专科或以上学历,NV士优先;

2、通过电脑网络后台进行调试及故障排除;

3、网络设备的维护和网络故障处理。

岗位职责:

1、负责网络及其通信后台设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

2、负责公司办公环境的软件的日常维护;

3、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。

4、有计算机基础即可,坐班制。要求nv士,稳重,可在公司长期发展。

移动客服

此岗位办公地点:哈尔滨市区。

岗位职责:

向中国移动客户解答相关资费事宜

学习掌握资费套餐相关政策,耐心向客户进行解答,保持良好沟通

完成领导临时交给的其它工作。

任职要求:

有无经验均可,公司提供带薪岗前培训

积极上进,性格开朗

福利待遇:

底薪:试用期底薪+提成在3500左右/月,转正4500元左右/月+额外奖励

上班时间9:00—17:30

月休4天,法定节假日正常休息

公司福利:

每年两次的旅游、员工生日会、年会、满勤奖以及不定期聚餐等相关福利