职位描述:
【岗位名称】通信产品讲解培训讲师
【工作职责】
1.负责完成公司国内运营商和政企网客户进行产品的话术技巧培训;
2.负责完成公司内部员工和外包商合作方员工的产品知识培训;
3.承担团队内产品技能传递;
4.负责完成培训教材(含培训手册PPT)的撰写;
5.负责完成培训考试试题撰写;
【任职要求】
1.掌握运营商客服话术类技巧,具备客服管理培训工作经验者优先;
2.熟练应用PPT/WORD/EXCEL等office软件;
3.较强的学习能力,能够快速的进行技术和产品学习并完成培训交付;
4.具备客户沟通技巧、流畅的语言表达能力;
5.要求有一年以上的客服培训或通信产品售前售后工作经验;
任职要求:
1、通信、电子工程、自动化、机械、计算机等相关专业,专科或以上学历,NV士优先;
2、通过电脑网络后台进行调试及故障排除;
3、网络设备的维护和网络故障处理。
岗位职责:
1、负责网络及其通信后台设备的维护、管理、故障排除等日常工作;
2、负责公司办公环境的软件的日常维护;
3、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告。
4、有计算机基础即可,坐班制。要求nv士,稳重,可在公司长期发展。
此岗位办公地点:哈尔滨市区。
岗位职责:
向中国移动客户解答相关资费事宜
学习掌握资费套餐相关政策,耐心向客户进行解答,保持良好沟通
完成领导临时交给的其它工作。
任职要求:
有无经验均可,公司提供带薪岗前培训
积极上进,性格开朗
福利待遇:
底薪:试用期底薪+提成在3500左右/月,转正4500元左右/月+额外奖励
上班时间9:00—17:30
月休4天,法定节假日正常休息
公司福利:
每年两次的旅游、员工生日会、年会、满勤奖以及不定期聚餐等相关福利