湖南华洋江通汽车销售服务有限公司-客服专员(华狮标致店)、展厅经理(别克店)、客服专员

2017-12-28

客服专员(华狮标致店)

岗位职责:

受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

展厅经理(别克店)

岗位职责:
1、负责销售顾问的工作布置与绩效管理。

2、进店、来电数据的统计和成交分析及客户信息登记的管理,指导前台人员准确登记每日进店客户信息、接待安排信息等;

4、检查核对集客数据并与销售总监对接各项工作;

5、熟悉公司概况和业务知识。

任职资格:
1、有强烈责任心,有4S店销售或相关岗位经验;

2、专科以上学历,能熟练操作办公软件,具备优秀社交礼仪;

3、良好的服务意识沟通能力团队协作能力;

4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。

工作时间:朝九晚五

客服专员

1 .接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给与客户反馈。

2..首保,定保邀约。

3 .能进行销售满意度调查和售后满意度调查。

上班时间:朝九晚五