上海莱馥生命科学技术有限公司-细胞研究员、市场总监、医疗高端客服

2017-12-28

 上海莱馥生命科学技术有限公司是中国第一家与政府(上海市府)、中科院(上海高研院)、大学(同济大学)、公立三甲医院(上海市东方医院)紧密合作来打造国际最先进、国内最高水准干细胞转化医学平台的高科技民营公司。是中国第一个以成人细胞资源综合存储(您自己的生命银行)为基础的“抗衰回春、免疫增强、器官修复、终身享用”新型服务体系。公司拥有世界最高标准(AABB)成体细胞完全个性化细胞资源库,并在在公立三甲医院拥有自己的GMP实验室、国际最高标准质控体系及VIP细胞治疗病区。上海莱馥生命科学技术有限公司拥有诺奖获得者及国内双院士领衔、中外科学家加盟的干细胞研发梦之队。独特的三联盟组合:干细胞产业联盟+科学联盟+资本联盟,与特有的模块化、嵌入式、连锁化营销模式,使公司不断壮大,迅速扩张!

细胞研究员


岗位职责:

1.协助转化医学项目主管进行科研方案撰写,项目PPT汇报;

2.负责临床试验项目的数据收集、统计与管理;

3.负责与细胞制备部门和医院协调具体的事项,推进临床项目的开展。

任职要求:

1.本科及以上学历,临床医学或者基础医学等相关专业,至少1年的工作经验;

2.熟悉临床试验流程与临床项目的管理;

3.具有较强的学习能力,善于与人沟通,能够阅读英文文献。

市场总监

岗位职责:

1.负责公司整体市场战略以及市场策略制定、计划分解与组织实施;

2.负责管理产品推广方案、公司品牌推广,以促进公司整体业务的发展;

3.策划组织完善产品培训工作;

4.策划组织市场调研,研究行业、竞争对手和用户情况,定期进行市场预测及情报分析;

5.组织完善产品需求定位,了解分析客户需求与产品市场发展趋势,为研发提供建议报告;

6.组织完善产品生命周期的管理、推广与维护;

7.对公司推出的产品特征、性能、质量、价格、外观等与同类产品进行对比分析,做出有效的分析及改进意见;

8.掌握竞争对手的品牌在不同的市场时期的运作策略,与公司品牌策略进行对比,并做出对比分析,提出解决方案。

任职资格:

1.硕士以上学历,生物、医药、市场营销,工商管理相关专业;

2.五年以上大型(上市公司或者行业排名前十)外企产品市场总监以上,曾负责品牌管理、企划推广或同岗位工作经验,具有生物、医药、医疗、医美、医院等相关行业背景优先;

3.必备专业知识:品牌管理、市场营销、项目管理、宣传策划、创意设计;

4.具备良好的沟通表达、组织协调能力,思维敏捷、学习创新力强,团队管理能力良好。

医疗高端客服

岗位职责:

1.本岗位为生物医疗类产品高端客户客服;

2.有效的为客户提供专业的生物科技产品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务;

3.负责跟进顾客体验满意度及报表上各项结果,处理顾客的服务需求、疑问及期望管理

负责客户的健康管理。

4.根据客户既往病历、体检报告以及其他采集的体征数据、信息等,在医生的指导下,针对性的出具相应的健康管理计划、健康干预计划、预防保健计划等;

5. 一切以客户为中心,合理处理突发事件,,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题。


岗位要求:

1.身高1.65米或以上,良好的形象气质;

2.生物、医学、心理学或相关专业,大学本科或以上,CET-4或以上;

3.良好的学习和工作热情,良好的沟通表达能力,有志于从事高端医疗客服的工作;

4.有健康医疗类行业应用、治疗的客户服务或相关工作经历者优先。


工作地址:

上海市闵行区新骏环路138号浦江高科技园区4号楼5楼