济南拿手电子商务以进口药材为主营业务,为西藏等地提供特色药食产品,借助于专业追求和对品质的偏执,赢得了客户的高度认同,集团公司曾经提供了西藏50%以上的特色产品,门类涵盖三七、灵芝孢子粉、藏红花等主要产品。
岗位职责:
1、通过营销聊天软件或其他方式与顾客进行沟通及产品宣讲
2、引导客户完成订单,产品相关活动的通知和提醒,促成多次交易
3、增加与客户的互动,增强客户粘性,提高客户留存率
任职要求:
1、熟练使用办公软件,有基础软件操作能力;
2、有亲和力、热情诚恳、语言沟通力强,有团队精神;
3、大专以上学历,有电话销售工作经验者优先。
专业主管会对专员进行培训和随时的指导
岗位职责:
1、参与项目组发展战略及计划的制定;
2、具体负责销售团队相关工作的实施、监督、管理,不断改进销售服务质量,寻求服务创新;
3、负责正常销售团队工作质量的监督总结日、周、月客户咨询质量情况;
4、给与组内员工激励或处罚,确保正常工作进展;
5、根据项目组销售部门用人需求提报、面试、前期评估新入员工;
6、负责对新入职员工进行上岗前产品及网络销售基本要求的培训,并协助策划人员对销售团队进行产品宣讲和专业知识培训;
7、负责对新入员工进行工作指导,安排其学习进度计划,分析其接待中存在的问题并予以改进指导;
8、维持正常网络销售工作的进展;
9、与前端运营团队沟通改进和创新服务模式,制定新模式开展计划,并监督其实施和总结改进情况;
任职要求:
1、专科及以上学历,五年以上工作经验;
2、熟悉互联网、电子商务行业,有医疗保健行业销售管理经验优先;
3、两年以上团队管理经验,团队规模在15人以上;
4、高度的工作热情,较强的责任心、团队合作意识和团队影响力;